Pemasok seperti apa yang menjadi pendamping merek Anda?
Bagi merek, akses berkelanjutan terhadap pengiriman produk dan layanan yang berkualitas tinggi, harga murah, dan tepat waktu melebihi ekspektasi adalah tujuan abadi pekerjaan pengadaan.Untuk mencapai tujuan ini, kita harus memiliki pemasok yang unggul dan loyal.Yang disebut unggul adalah pemasok dapat memberi kami produk dan layanan berkualitas tinggi, harga rendah, pengiriman tepat waktu yang melebihi harapan;yang disebut loyalitas adalah bahwa pemasok selalu menganggap kita sebagai pelanggan pertama, selalu menjadikan kebutuhan kita sebagai arah perbaikan berkelanjutan, dan dengan teguh mendukung kita bahkan ketika kita menghadapi kesulitan.
Namun, di beberapa perusahaan, kenyataannya adalah pemasok yang baik biasanya tidak loyal, dan pemasok yang loyal biasanya tidak cukup baik, sehingga pemasok yang terus berkembang dan berganti menjadi pilihan yang tidak berdaya bagi perusahaan-perusahaan ini.Hasilnya adalah kualitas, harga, dan tanggal pengiriman sering berfluktuasi, dan pelayanannya baik dan buruk dari waktu ke waktu, meskipun departemen terkait sibuk, akses terus-menerus ke produk berkualitas tinggi, harga rendah, pengiriman tepat waktu dan layanan yang melebihi harapan selalu di luar jangkauan.
Apa penyebabnya?Saya pikir alasan mendasarnya adalah perusahaan-perusahaan ini tidak menemukan pemasok yang cocok dengan mereka dan tidak menyadari bahwa ketika daya tarik merek mereka tidak cukup kuat, mereka secara membabi buta mengejar pemasok yang memiliki dana besar, skala besar, dan mekanisme manajemen yang baik. .
Namun tidak memilih pemasok yang cocok dan dapat membuat merek mereka berkembang dan melindungi diri mereka sendiri.
Sebagai sebuah merek, bagaimana kita dapat menemukan pemasok yang cocok?
Pemilihan pemasok harus mengikuti prinsip “fit”.
Daya tarik merek bagi pemasok menentukan loyalitas pemasok terhadap perusahaan.Saat memilih pemasok, merek juga harus memperhatikan "saling cocok dan saling mencintai".Jika tidak, kerja sama tersebut akan menjadi tidak menyenangkan atau tidak akan berlangsung lama.Oleh karena itu, ketika memilih pemasok, kita harus memilih pemasok yang "tepat" daripada pemasok "terbaik" berdasarkan situasi aktual, seperti skala, popularitas, volume pembelian, dan kemampuan membayar.
1. Yang disebut cocok.
Pertama:struktur produk pemasok menyesuaikan dengan kebutuhan kita;
Kedua:kualifikasi pemasok, kemampuan Litbang, kemampuan jaminan kualitas, kapasitas produksi, dan kemampuan pengendalian biaya dapat memenuhi persyaratan kami;
Ketiga:pemasok ingin bekerja sama dengan kami untuk waktu yang lama dan bersedia untuk terus meningkatkan persyaratan kami.Keempat, ketertarikan kami terhadap pemasok cukup kuat sehingga memungkinkan untuk mengendalikan mereka secara efektif dalam jangka waktu yang lama.
2. Evaluasi pemasok harus memperhatikan potensi pengembangan pemasok.
Evaluasi kemampuan yang ada merupakan elemen dasar untuk mengevaluasi pemasok, seperti sertifikasi sistem mutu, kemampuan R&D, kemampuan pengendalian kualitas proses desain, kapasitas produksi, mode organisasi produksi, kemampuan pengendalian kualitas logistik dan proses manufaktur, kemampuan pengendalian biaya, kemampuan yang ada. pasar, pelayanan terhadap pasar yang ada, ketertelusuran produk, kemampuan manajemen pemasok dan sebagainya.Namun untuk memilih objek pelatihan yang sesuai, tidak cukup hanya menilai kapasitas yang ada, juga perlu mengevaluasi potensi pengembangannya, dan potensi pengembangannya harus menjadi pertimbangan utama dalam menentukan objek pelatihan.Ketika kemampuan dan potensi pengembangan yang ada tidak dapat tersedia secara bersamaan, berikan prioritas kepada pemasok yang memiliki potensi pengembangan yang baik.
Secara umum, evaluasi terhadap pengembangan potensi pemasok harus mencakup aspek-aspek berikut:
(1) Pengambil keputusan tertinggi dalam pemasok adalah "pengusaha" yang mendambakan kesuksesan cepat dan keuntungan cepat, atau "pengusaha" dengan visi jangka panjang.
(2) Apakah arah pengembangan pemasok konsisten dengan kebutuhan pengembangan kami, apakah terdapat rencana strategis yang jelas, dan apakah terdapat rencana tindakan dan catatan khusus untuk mencapai perencanaan strategis.
(3) Apakah sasaran mutu pemasok jelas dan rencana tindakan serta catatannya untuk mencapai sasaran mutu.
(4) Apakah pemasok mempunyai rencana peningkatan sistem mutu dan apakah sistem mutu yang ada telah benar-benar diterapkan.
(5) Apakah kualitas staf pemasok yang ada dapat memenuhi kebutuhan pengembangan usahanya, dan apakah terdapat rencana pengembangan sumber daya manusia jangka menengah dan panjang.
(6) Apakah sarana manajemen pemasok yang ada dapat memenuhi kebutuhan pengembangan usahanya dan apakah terdapat rencana perbaikan.
(7) Bagaimana reputasi sosial pemasok dan apakah pemasok terkait mempunyai kepercayaan terhadap reputasi tersebut.
(8) Apakah pekerjaan penting manajemen perusahaan pemasok sudah solid dan ada rencana perbaikan.
3. Pengelolaan pemasok harus merupakan "kombinasi antara kasih karunia dan kekuasaan", dengan penekanan yang sama pada pengendalian dan bantuan.
Metode standar manajemen pemasok adalah: memantau kinerja pasokan pemasok, mengevaluasi pemasok berdasarkan hasil pemantauan, melakukan manajemen hierarki, memberi penghargaan dan menghukum yang buruk, dan memperbaiki barang yang tidak memenuhi syarat;mengevaluasi kembali pemasok secara teratur, menyesuaikan langkah-langkah pengadaan berdasarkan hasil evaluasi, dan menghilangkan pemasok yang tidak mampu.
Ini adalah tindakan pengendalian ex-post, yang berguna untuk mencegah terulangnya kesalahan yang sama.Namun, tidak serta merta jelas untuk menghindari kesalahan dan meningkatkan kemampuan pemasok.
Waktu posting: 01 Juni 2022